在水一方陪伴就医服务,让老人温暖就医!
发布时间: 2022-01-07 04:01
1月5日,家住西湖区求是村的独居老人陈小珍大妈最近身体不适,医院建议老人住院治疗,由于老人自身行动不便,女儿又远在上海,不能及时赶回来陪伴,只能求助集团给予帮助。了解情况后,负责西湖区居家养老服务的金海霞、梁灿两位站长立马赶往陈大妈家中,陪同陈大妈前往医院办理入院手续。
来到老人家中,两位站长帮助老人整理住院所需的用品和证件,考虑到老人需住院治疗,将有段时间不能回家,两位站长还主动打扫老人家中卫生,清理家中垃圾。
到了医院后,金海霞、梁灿两位站长一直陪在陈大妈身边,陪同进行排队、挂号、检查、付费、直到办理好入院手续才离开医院。一路全程陪伴下来,陈大妈十分满意,事后还特意打电话感谢杭州在水一方养老服务集团的贴心服务,陈大妈表示:“现在医院都是智能化,子女平时又不在身边,自己又不懂操作。再就是自己去排队什么,最少得半天,现在有了在水一方,随叫随到,免费为我们服务,帮我解决了大难题了,真是太感谢了。”
杭州在水一方养老服务集团自2004年开展居家养老服务,是全省最早的居家养老服务试点单位之一。“陪医就诊”,让老人温暖就医,这是杭州在水一方养老服务集团一直在进行的为老服务举措之一。
通过“线上智慧养老呼叫平台+线下紧急救助服务团队”相结合的服务模式,24小时为服务对象提供紧急救助服务,为行动不便老人、独自、生活困难的老人提供所需帮助。
通过“线上智慧养老呼叫平台+线下紧急救助服务团队”相结合的服务模式,24小时为服务对象提供紧急救助服务,为行动不便老人、独自、生活困难的老人提供所需帮助。
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